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行業新聞

根據人流動線調整陳列

作者: 本站 來源: 本站 時間:2020年12月03日
  什么是“人流動線”?“人流動線”是指人流活動的線路。如:消費者在購物中心入口、中庭、各樓層、各商鋪、消費者服務區之間的運動路徑。好的動線流暢、明了而豐富,不好的動線則讓人不知所措、找不到北,人氣自然也會受到影響。店鋪空間是帶有時間性的四維空間,從顧客進入店鋪到顧客離開,每一個區域都應該有不同的作用。因此,根據人流路線進行陳列,是店鋪經營成功的關鍵之一。

每個店鋪只要在一個立地(特別是社區立地)經營一段時間之后,就會發現大部分顧客從進店到離開都會有一個相對固定的行走路線,我們可以很容易地觀察出整個店鋪的人流主動線。

了解到整個店鋪人流動線以后,是不是可以根據人流動線對店鋪的陳列進行調整,從而達到提高銷售的目的?帶著這么一個疑問,我對株洲湘江名都店進行了陳列調整的假設驗證。我之前曾在湘江名都店任店長一職,所以對整個店鋪的客人行走動線比較了解,為了嚴謹起見,我還是調取了湘江名都店高峰時間段19點-20點1個小時的監控視頻進行觀察,確定人流的動線。

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確定了人流動線以后,就開始觀察動線上適合調整陳列的位置,因為湘江名都店顧客對糕點的需求比較高,而糕點的第一組貨架又是在人流動線上,最先被顧客觀察到的位置。那么我可不可以把它當做一組主端頭來進行陳列調整?于是我就拉取近半個月來湘江名都糕點銷售前10的產品,除本就在端頭陳列的休閑農場外,對其他9個暢銷品12個SKU也集中調整到第一組貨架的位置。

調整后,經過一個星期的銷售對比,發現我們的銷售數據都是增長的,也驗證了根據人流動線進行產品陳列調整是成功有效的。所以細心觀察各自店鋪的人流動線,好好的抓住顧客從進入店鋪到離開的這條線路,對動線上的每一個區域設定重點陳列、規劃陳列,將有效提高門店業績。

好的動線規劃,既要了解店鋪空間功能與商品陳列,更加重要的是結合實地現場的情況,如主過道的位置、外部人流的走向等等,綜合分析考量,才能得出最有效的動線規劃。

                                                                    /運營中心 徐楚海

                                                                   

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